关于进一步做好劳动力技能培训工作有关问题的通知 - 阳江政雀通

各县（市、区）人力资源和社会保障局：

为加强劳动力技能培训工作的组织管理，切实提高培训质量，根据省财政厅、省人社厅《关于进一步加强省级劳动力培训转移就业专项补助资金使用管理有关问题的通知》（粤财社[2014]34号）精神，结合实际，现就进一步做好我市劳动力技能培训工作的有关问题通知如下：

　　一、全面把握好技能培训新政策

劳动力技能培训是提高劳动者职业素质、增强劳动者就业能力的一项重要手段。各地要认真学习和领会最近省财政厅、省人社厅出台的关于省级劳动力培训转移就业专项补助资金管理办法，严格执行文件有关规定，全面落实劳动力分类培训就业的技能晋升培训补贴政策，实施直补个人、企业、行业组织、教育培训机构相结合的多元化培训项目补助模式，从扩大政策惠及的范围、提高培训的实效性、促进劳动者就业的角度，努力创新工作思路和工作机制，把各项工作落到实处，进一步推进劳动力技能培训工作。

　　二、切实抓好技能培训重点工作

　　（一）制定培训计划。各级人社部门要开展劳动力技能培训情况调查，根据本地劳动力资源状况、产业发展需求、企业用工需求等情况制定年度劳动力培训计划，包括创业培训计划、岗前技能晋升培训计划、企业在岗员工技能晋升培训计划、省级工业园企业员工技能晋升培训计划等。培训计划内容包括培训人数、工种、层次、培训机构类型（培训教育机构、行业组织或企业）、培训模式（签订协议、委托培训）、补贴资金预算等。要根据年度培训计划制订各类培训工作具体实施方案，分阶段稳步推进各项工作。各县（市、区）要于每年年末将下一年培训计划报市级人社部门备案，以便统一向社会公布。

　　（二）统筹做好签订技能晋升培训协议工作。各县（市、区）要根据年度技能晋升培训计划，统筹做好技能晋升培训协议的签订工作。要结合实际情况，合理安排签订培训协议数量，避免扎堆签订技术含量较低、单一工种的协议。要有计划针对性地开展适应市场需求的培训，打造品牌培训项目，适应产业转型升级需求。

　　（三）规范技能晋升培训管理。指导督促已签订协议的培训教育机构、行业组织或企业开展技能晋升培训必须按照国家职业标准和省的培训大纲严格开展培训，制定具体工作实施方案，并要认真按照《关于进一步规范劳动力职业培训工作有关问题的通知》（[阳人社发（2013）223号]）要求，全面完善台账资料，规范组织管理，切实提高技能晋升培训质量。

　　三、严格执行技能晋升培训签订协议条件

　　（一）培训教育机构应具备以下基本条件：

　　1、具有独立法人资格；

　　2、取得人力资源社会保障部门或教育行政部门颁发的办学许可，或经机构编制部门批准成立并具备培训条件的职业训练中心等各类教育培训机构；

　　3、具有适应实施培训项目和职业技能鉴定需要的教学师资、场地和设备设施[各培训项目（工种）具体条件参照国家职业标准和职业（工种）职业技能鉴定标准]；

　　4、民办培训教育机构要具备《广东省民办职业培训学校设置标准》办学条件。

　　（二）企业应具备以下基本条件：

　　1、已在工商部门登记注册，取得合法经营资质；

2、具有健全的内部培训机构和管理制度；

4、企业的内部培训机构要具备《广东省民办职业培训学校设置标准》第一条至第十条办学条件。

　　（三）行业组织应具备以下基本条件：

　　1、已在民政部门登记注册，取得合法社会组织资质；

2、具有健全的内部培训机构和管理制度；

3、具有或依托会员单位配备适应实施培训项目和职业技能鉴定需要的教学师资、场地和设备设施[各培训项目（工种）具体条件参照国家职业标准和职业（工种）职业技能鉴定标准]；

4、负责开展技能晋升培训的内部培训机构或依托的会员单位要具备《广东省民办职业培训学校设置标准》第一条至第十条办学条件。

四、加强培训补助资金监管工作

各级人社部门要高度重视培训补助资金的监管工作，明确职责，落实到部门、落实到人。要成立培训鉴定工作督导小组，建立各项监督制度，确保资金使用安全。

　　（一）严格培训机构准入程序。要按照培训班申办标准及工作程序，严格审核培训教育机构、行业组织或企业申请签订培训协议的各项条件，建立审核档案备案制度。

（二）强化技能培训过程监管。对签订培训协议的培训教育机构、行业组织或企业开展培训过程要进行认真监督和管理，建立培训前报班、定期不定期常检、影像资料存查、培训档案资料备案等管理制度。

　　（三）健全资格证书考试管理制度。资格证书是申领补贴资金的主要凭证。各级人社部门要健全资格证书考试管理制度，对技能晋升培训班项目的考试进行随机抽查监督，检查相关档案资料，确保学员所获得职业资格证书真实有效。

　　（四）加强培训补贴的申报审核工作。各级人社部门要按照省文件规定加强审核、公示、拨付程序等工作。在审核过程中要采取积极有效措施，筛查出不符合申领补贴条件的人员。对违反资格证书考试制度滥发资格证书、违规操作的相关考试机构或弄虚作假、虚报人数、冒领资金的单位和个人，要按照有关规定严肃处理。情节严重的，移交司法机关查处。

　　本通知规定自2014年5月1日起执行。在执行省的相关政策及本通知过程中如有问题，请向阳江市人力资源和社会保障局培训教育科反映。

附件：1、技能晋升培训补贴资金需求申请(参考样式)

　　　2、劳动力培训计划表

3、劳动力技能晋升培训项目协议签订意见表

　　　　 4、劳动力技能晋升培训协议(参考样式)

　　　　　5、技能培训基本情况表

6、劳动力技能晋升培训计划表

7、广东省民办职业培训学校设置标准

8、计算机操作员国家职业标准

阳江市人力资源和社会保障局

2014年5月16日

附件1

　　县（市、区）　　年度第一批技能

晋升培训补贴资金需求申请

（参考样式）

市财政局、人力资源社会保障局：

我县（市、区）上年度共支出技能晋升培训补贴　　万元。其中，补贴本省户籍劳动力　万人，补贴金额　万元；补贴在粤务工的外省劳动力　万人，补贴金额　万元；直补个人　　万元，直补培训教育机构　　万元，直补行业组织　　万元，直补企业　　万元。享受技能晋升培训补贴人员中，获得国家职业资格证书　　人、计算机信息高新技术证书　人、专项职业能力证书　　人、专业技术资格证书　　人，贫困家庭学员　　人。相关数据已按要求录入省劳动力转移就业培训信息系统，我县（市、区）财政、人力资源社会保障部门已根据省有关规定，对所需提供的相关信息资料进行审核，并确认属实。

本年度，我县（市、区）计划培训　人，其中专项职业能力、初级工、中级工、高级工、技师、高级技师分别为　、、、、、人，据测算，共需技能晋升培训补贴资金　万元。截至今年2月底，我县（市、区）省级劳动力培训转移就业专项补助资金（含百万农村青年技能培训工程补助资金）结余　　万元，我县（市、区）就业专项资金（含中央财政补助各地的就业专项资金、省转移支付的就业专项资金）可用于技能晋升培训补贴　万元，需从省级劳动力培训转移就业专项补助资金中申请技能晋升培训补贴　万元（注：技能晋升培训补贴资金申请总额=技能晋升培训补贴资金需求总额-历年结余的省级劳动力培训转移就业专项补助资金-历年结余的百万农村青年技能培训工程补助资金-可用于技能晋升培训的就业专项资金）。

　　市财政局（盖章）　　　人力资源社会保障局（盖章）

联系人：　　　　　　　　　　　　　联系人：

电话：　　　　　　　　　　　　　　电话：　　　

　　　　　　　申请日期：　年　月　日　

附件2

　　县（市、区）　　年度劳动力培训计划表

填报单位（盖章）：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

培训类型

培训人数（人）

预计申请培训补贴人数（人）

培训机构类型

培训模式

预计需要补贴资金（万元）

总人数

初级工以下

中级工

高级工及以上

总数

省级劳动力培训转移就业专项补助资金

就业专项资金

合计

单位分管领导：　　　　　　　　　　　　　填表人：　　　　　　　　　　　　　　填表时间：

说明：1、培训类型包括创业培训、岗前技能晋升培训、企业在岗员工技能晋升培训、省级工业园企业员工技能晋升培训等。培训机构类型分为培训教育机构、行业组织或企业。培训模式分为签协议或委托；

　　 2、此表由各县（市、区）人社部门每年年末制定并报送市人社部门备案，以便统一向社会公布。

附件3　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

劳动力技能晋升培训项目协议签订意见表

序号

机构名单

科（股）

如：　　　　　技工学校

……

（同意或不同意意见及理由）经办人签名：

主要负责人签名：

……

（同意或不同意意见及理由）经办人签名：

主要负责人签名：

……

（同意或不同意意见及理由）

经办人签名：

主要负责人签名：

……

（同意或不同意意见及理由）

经办人签名：

主要负责人签名：

××××公司

…

局分管领导审定意见：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2014 年　月　日

附件7

广东省民办职业培训学校设置标准

第一条　基本办学规模应不低于200人。

第二条　应有与办学规模相适应的培训场所，租用的场所租赁期不少于3年。有办公用房，理论课集中的教学场所应达到300平米以上，无危房，有良好的照明、通风条件，桌椅、讲台和黑板设施齐全;有满足实习教学需要的实习操作场所，符合环保、劳保、安全、消防、卫生等有关规定及相关工种的安全规程。

招收住宿学生，其食宿场所应符合环保、安全、消防、卫生等有关规定。

第三条　应具有满足教学和技能训练需要的教学、实习、实验设施和设备，有充足的实习工位。

第四条　管理人员，应具备较高职业道德和专业素质。

第五条　应配备专职校长。校长应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职务任职资格或三级以上国家职业资格。有2年以上职业教育培训工作经历，熟悉国家职业培训方针政策和法律法规。

第六条　应根据办学规模配备相应数量的专职教学管理人员。专职教学管理人员应具有大专以上文化程度及中级以上专业技术职称或三级以上国家职业资格，有2年以上职业教育培训工作经历，具有丰富的教学管理经验。

应配备从事职业指导和就业服务的相关人员。财务管理人员应具有财会人员资格证书。

第七条　应配备与办学规模相适应、结构合理的专兼职教师队伍。专职教师一般不少于教师总数的1/4，每个培训专业（职业、工种)至少配备2名以上理论课教师和实习指导教师。理论课教师和实习指导教师均应具有与其教学岗位相应的教师上岗资格。

第八条　应具有与培训专业 (职业、工种)相对应的教学(培训)计划、大纲和教材。职业资格培训的教学(培训)计划、大纲和教材应符合国家职业标准。自编的教学(培训)计划、大纲和教材应经过专家论证，并报审批机关备案后组织实施。

第九条　应建立各项管理制度，包括办学章程与发展规划、教学管理、教师管理、学生管理、财务及卫生安全管理、设备管理等项制度。

第十条　举办者应有稳定、可靠的经费来源，固定资产应达到20万元以上，注册资金10万元以上。

第十一条　本标准为设置民办职业培训学校的基本要求。各地应以本标准为依据，对照与培训专业 (职业、工种)相对应的国家职业标准具体要求，结合实际情况执行。

第十二条　本标准所指的职业培训学校不包括技工学校和高级技工学校，设立民办技工学校和高级技工学校应参照技工学校和高级技工学校设置标准执行。

附件8

计算机操作员国家职业标准

一、职业概况

1.1职业名称

计算机操作员

1.2职业定义

使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作、维护与管理的人员。

1.3职业等级

本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）。

1.4职业环境

室内、常温

1.5职业能力特征

眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别力正常。

1.6基本文化程度

初中毕业

1.7培训要求

1.7.1培训期限

全日制职业学校教育：根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级不少于280标准学时；高级不少于250标准学时。

1.7.2培训教师

培训教师应有本专业工程师（或同等职称）以上资格，具有一定的计算机操作与应用实践经验。培训初、中级人员的教师也可由持高级职业资格证书，并连续从事本职业2年以上者担任。

1.7.3培训场地设备

理论知识培训在标准教室内，技能操作培训在具有计算机系统以外设等教学设备和软件的实操教室内。

1.8鉴定要求

1.8.1适用对象

从事或准备从事信息处理、计算机系统和网络操作、维护和管理等相关工作的人员。

1.8.2申报条件

——初级（具备下列条件之一者）

（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）在本职业见习工作2年以上。

——中级（具备下列条件之一者）

（1）取得计算机操作员初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；

（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书；

——高级（具备下列条件之一者）

（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上；

（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业毕业证书；

（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上。

1.8.3鉴定方式

本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。技能操作考核采用考场上机实际操作方式，由3-5名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作输出结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分计，皆达60分及以上者为合格。

1.8.4考评人员与考生的配比

理论知识考试：15-20名考生配1名考评员。技能操作考核：5-8名考生配1名考评员。

1.8.5鉴定时间

各等级的理论知识考试：90分钟；技能操作考核：初级90分钟；中级120分钟；高级180分钟。

1.8.6鉴定场地设备

理论知识考试应在标准教室内。技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内。

二、基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（1）遵纪守法，尊重知识产权，杜绝做假，严守保密制度；

（2）实事求是，工作认真，尽职尽责，一丝不苟，精益求精。

2.2基础知识

2.2.1计算机概述

计算机一般知识

2.2.2计算机硬件知识

（1）计算机基本组成

（2）基本外部设备及使用

2.2.3计算机软件知识

（1）软件基础知识

（2）计算机常用软件

2.2.4计算机操作系统

（1）操作系统基础知识

（2）计算机常用操作系统的使用

（3）计算机文件系统的结构

（4）计算机文件系统的使用管理

2.2.5文字处理基础知识

（1）汉字信息处理基础知识

（2）文字输入技术

（3）常用文字处理、排版软件的使用

（4）常见排版物的格式规范

（5）排版工艺基础知识

（6）文字信息处理工艺与质量管理

2.2.6多媒体基础知识

（1）多媒体常识

（2）多媒体信息处理

（3）多媒体基本应用

2.2.7计算机网络基础知识

（1）计算机网络常识

（2）局域网络的组成

（3）因特网基础知识

（4）常用浏览器的功能与使用

2.2.8计算机安全知识

（1）计算机安全使用基础

（2）计算机病毒防治知识

（3）常见计算机防病毒软件及应用

三、工作要求

本标准对初、中、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

3.1初级

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、微型计算机基本操作

（一）微型计算机基本操作

1、能够进行微型计算机的基本操作

2、能够完成文件夹（子目录）的创建、完成文件的存储、查找与删除等操作

3、能够使用常见打印输出设备完成文件的打印

1、微型计算机基本操作方法

2、文件系统的处理使用方法

3、打印输出设备的基本操作方法

（二）计算机病毒防治

能够使用常用防病毒软件完成计算机病毒的检查与清除

1、检查计算机病毒的正确方法

2、病毒发现后的处理方法

二、文字信息处理

（一）文字输入

能够快速、准确地完成汉字输入。要求在20分钟内，根据指定文稿，使用计算机健盘输入900个汉字与字符（平均每分钟45个汉字）。其错误率不高于千分之六（文稿均为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五）

1、文字输入基本方法

2、常用符号的识别与输入方法

（二）版面编排

能够完成片面的编排。在规定时间内，根据指定的样张或版样编排，制作出2页版面（版面不分栏，含6种字体，有两级标题，文字有长字、扁字、下划线等修饰）

文字排版基本方法

（三）制作表格

能够完成指定表格的制作。要求在规定的时间内，根据原稿样张制作一个比较简单的表格（6-9行、5-8栏）

表格制作方法

三、图形图像处理

图形图像输入与处理

1、能够完成简单图形的绘制

2、能够将图像文件排放到指定的文字版面中

1、简单图形的绘制方法

2、图像文件的一般排版方法

四、因特网操作

（一）拨号上网

能够完成拨号上网操作

因特网接入方法及操作步骤

（二）信息检索与浏览

1、能够使用浏览器，根据指定网址查找信息

2、能够完成信息的下载

1、网址常识与格式

2、文件下载的方法

（三）接收/发送电子邮件

1、能够完成电子邮件的编排制作、接收和发送

2、能够完成电子邮件的基本处理（删除、存储操作）

电子邮件基本操作方法

中级

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、微型计算机系统的基本操作与使用

（一）微型计算机使用操作

1、能够完成微型计算机各基本部件的正确连接

2、能够完成计算机外部设备的正确连接

3、能够完成微型计算机文件的多种操作，完成文件的一般压缩及解压缩操作

4、能够使用常见打印输出设备，完成文件信息的打印输出

1、微型计算机的使用操作方法

2、基本外部设备的使用与一般调整方法

3、微型计算机文件系统的操作与管理

（二）软件安装

能够在规定的时间内，使用常用方法，完成一个软件的安装和设置，并启动运行

常用软件的安装设置方法

（三）微型计算机病毒防治

能够完成计算机病毒的检查与清除

计算机病毒的检查处理方法

二、文字信息处理

（一）文字输入

能够实现文字的快速、准确输入。在20分钟分，根据指定文稿，使用计算机键盘输入完成1300个汉字与字符（每分钟65个汉字）。其错误率不高于千分之五（文稿为字迹清晰的印刷稿，其中社科、新闻、文学、科技内容各占百分之二十五）

1、汉字输入方法

2、常用科技符号的识别与输入方法

3、手写文稿的识别

4、常见繁体字的识别

（二）版面编排

能够完成版面的编排。在规定的时间内，根据指定的样张或版样，编排制作出2页比较复杂的版面（版面分栏，含8种字体，文字有多种变化及修饰，包括文字、图片）

版面编排工艺

（三）数学公式编排

能够完成2行带有分式或微积分符号的数学公式的编排

数学公式编排方法及规则

（四）表格制作

能够在规定的时间内，根据样张或版式，制作一个表格（8-10行、7-9栏）

表格制作方法与规则

（五）表格数据处理

1、能够输入和编辑数据

2、能够对数据进行简单处理并插入图表

3、能够打印输出数据表

1、输入和编辑数据的方法

2、数据的简单处理及插入图表的方法

3、打印输出数据表的方法

三、图形图像处理

（一）图形图像的输入

1、能够完成简单图形的绘制

2、能够完成屏幕显示图像的截取

3、能够使用扫描仪完成图片的输入

1、绘图基本方法

2、计算机屏幕图像的截取方法

3、扫描仪的功能与使用操作方法

（二）图形图像的编辑处理

1、能够打开常见格式的图形图像文件

2、能够完成图形图像的简单编辑与修饰

3、能够在图片中添加文字

图像处理软件的使用方法

（三）图形图像文件的存储与输出

1、能够完成图形、图像文件常见格式的转换

2、能够完成图形图像文件信息的打印输出

1、图形图像文件格式及转换方法

2、图形图像文件的打印输出方法

四、因特网操作

（一）拨号上网

1、能够完成微机与调制解调器、电话机的连接

2、能够完成通信端口的设置

3、能够完成拨号的设置

微机上网常见参数的设置方法

（二）浏览器操作

1、能够完成网上信息的查询浏览

2、能够完成浏览器基本参数的设置

3、能够完成网上信息的下载

1、搜索引擎的使用与信息检索方法

2、信息下载方法

3、常用浏览器的参数设置方法

（三）收发电子邮件

1、能够完成带附件的电子邮件的接收与发送

2、能够建立并维护地址簿

3、能够完成电子邮件的压缩、解压缩

1、地址簿的作用及使用方法

2、收发和管理电子邮件的操作方法

3.3高级

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、微型计算机使用与日常维护

微型计算机的使用与维护

1、能够完成微型计算机的简单维护

2、通史完成常用外部设备的安装和连接

3、能够完成微型计算机常用软件的安装与设置

微型计算机维护知识

二、文字信息处理

（一）版面编排

能够在规定的时间内，根据样张或版式，编排制作出1-2页结构较复杂的版面（版面分栏，文字编排格式有多种变化、字形有多种变化及修饰、含2-4幅图片）

版面编排工艺

（二）数据管理

1、能够建立数据表，并对数据进行排序、筛选、分类汇总等操作

2、能够对数据进行合并运算

3、能够将表格数据进行转换操作

1、建立数据表和对数据进行统计运算的方法

2、表格数据的转换方法

（三）数学公式编排

能够制作完成3行带有根式、分式和微积分符号的数学公式

数学公式编排规则

三、多媒体信息处理

（一）多媒体信息的输入和处理

1、能够完成图形、音频、视频等多媒体信息输入操作

2、能够完成多媒体信息的编排合成处理（含文、图、音频、视频）

1、各类多媒体信息计算机存储格式

2、各类多媒体信息处理软件的操作方法

3、多媒体信息处理知识

（二）多媒体文件信息的存储与输出

1、能够将多媒体信息文件按指定格式存储

2、能够将多媒体信息文件在指定设备上按要求输出

1、多媒体设备性能及使用

2、多媒体信息的存储与输出

四、因特网操作

（一）上网操作

1、能够安装设置浏览器

2、能够维护和管理电子邮件

3、能够搜索到指定的信息

4、能够下载所需要的软件

5、能够使用电子公告栏阅读、发布信息

1、浏览器的使用与设置方法

2、电子邮件的使用与管理方法

3、电子公告栏的操作方法

（二）简单网页操作

1、能够完成1-2幅含有文字、图片、动画等多媒体信息的网页制作

2、能够将制作的网页上载

1、HTML语言知识及应用

2、网页制作方法

3、网页上载方法

四、比重表

4.1初级

理论知识

项目

比重（%）

基本要求

职业道德

基础知识

相关知识

微型计算机系统基本操作

文字信息处理

图形图像处理

因特网操作

技能操作

项目

比重（%）

职业功能

工作内容

比重

小计

微型计算机系统基本操作

微型计算机基本操作

计算机病毒防治

文字信息处理

文字输入

版面编排

制作表格

图形图像处理

图形图像输入与处理

因特网操作

拨号上网

信息检索与浏览

接收发送电子邮件

4.2中级

项目

比重（%）

基本要求

职业道德

基础知识

相关知识

微型计算机基本操作

文字信息处理

图形图像处理

因特网操作

技能操作

项目

比重（%）

职业功能

工作内容

比重

小计

微型计算机系统的基本操作与使用

微型计算机使用操作

软件安装

微型计算机病毒防治

文字信息处理

文字输入

版面编排

数学公式编排

表格制作

表格数据处理

图形图像处理

图形图像的输入

图形图像的编辑处理

图形图像的存储输出

因特网操作

拨号上网

浏览器操作

收发电子邮件

4.3高级

理论知识

项目

比重（%）

基本要求

基础知识

相关知识

微型计算机使用与日常维护

文字信息处理

多媒体信息

因特网操作

技能操作

项目

比重（%）

职业功能

工作内容

比重

小计

微型计算机使用与日常维护

微型计算机的使用与维护

文字信息处理

版面编排

数据管理

数学公式编排

多媒体信息处理

多媒体信息的输入和处理

多媒体信息的存储与输出

因特网操作

上网操作

简单网页制作