《阳江市进一步优化支付服务提升支付便利性的工作措施》（以下简称《措施》）已于2025年6月21日印发，为方便各级各部门和社会公众全面了解，现将《措施》内容解读如下。

　　一、制定背景

　　支付是经济金融的基础，是便利群众生活、优化营商环境、繁荣消费市场的重要环节，安全高效的支付体系对促进社会经济活动有序运行发挥着十分重要的支撑保障作用。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号）和《广东省进一步优化支付服务提升支付便利性的工作措施》（粤办函〔2024〕291号），进一步提升支付服务水平，全面构建多层次、多元化的支付服务体系，更好满足阳江市老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求，特制定《阳江市进一步优化支付服务提升支付便利性的工作措施》，为优化阳江市营商环境、促进高质量发展和高水平对外开放提供支撑。

　　二、主要内容

　　《措施》共分为七大项：

　　第一项为切实改善银行卡受理环境。聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等场景，提升境外银行卡受理覆盖面，提升商户受理境外银行卡的积极性，明确展示受理标识、清晰引导使用境外银行卡。

　　第二项为持续优化现金使用环境。提升日常消费领域现金收付服务能力，持续开展拒收人民币现金问题整治，优化外币现钞兑换服务，支持老年人、外籍来华人员等群体使用境内外银行卡支取人民币现金。

　　第三项为提升移动支付便利性。充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求，优化移动支付应用界面设计和文字显示，采用大字关爱版、多语言版等形式，契合老年人、外籍来华人员的使用习惯。

　　第四项为保障消费者支付选择权。做好重点场景多元支付服务方式“软硬件升级建设”，重点场所必须配备受理移动支付、银行卡、现金等必需的软硬件设施。

　　第五项为提升账户服务水平。优化账户服务流程，提供多语言服务、咨询投诉以及在银行网点建立“绿色通道”等配套服务。

　　第六项为丰富支付服务宣传推广。鼓励在重点场所设立支付服务咨询点，在重大活动期间开展形式多样、针对性强的宣传活动。

　　第七项为加强支付安全保障。强化要素投入和政策保障，深化涉赌涉诈“资金链”精准治理，统筹做好账户优化服务和风险防控工作，守好民众“钱袋子”。